Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

Alıcı: Ödeme sayfasında adı, e-posta adresi ve fatura adresi girilen tüketici.

Madde 2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda satın aldığı ARCTE CAD aboneliğinin sunulması ve bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Kullanım koşulları için Kullanım ve abonelik koşulları ve Lisans sözleşmesi bu sözleşmenin ekidir.

Madde 3. Hizmetin nitelikleri ve teslimi

• Hizmet: ARCTE CAD 2B mimari çizim yazılımı aboneliği (Bireysel veya İşletme planı), hesap ve lisans paneli, uygulama içi güncellemeler, seçilen projeler için bulut depolama.
• Teslim: Ödeme onaylandıktan sonra kurulum bağlantısı ve hesap bilgileri, ödeme sırasında girdiğiniz e-posta adresine elektronik olarak gönderilir; fiziksel teslimat yoktur.
• Sistem gereksinimi: Windows 10 veya 11 (64 bit), .NET Framework 4.8; ilk giriş ve güncellemeler için internet bağlantısı.

Madde 4. Bedel, ödeme ve yenileme

• Bedel: Seçtiğiniz plan, dönem (aylık/yıllık), para birimi (USD/EUR) ve koltuk sayısına göre ödeme sayfasında gösterilen tutardır. Bulunduğunuz ülkeye göre uygulanan KDV dahil toplam tutar, ödemeyi onaylamadan önce gösterilir.
• Ödeme: Kredi veya banka kartı ile Stripe üzerinden peşin alınır. Bankanızın döviz çevirme ve yurt dışı işlem masrafları size aittir.
• Yenileme: Abonelik iptal edilene kadar her dönem sonunda aynı süre için otomatik yenilenir ve dönem bedeli kayıtlı kartınızdan tahsil edilir.
• Fatura: Ödeme sonrası fatura e-posta ile gönderilir ve faturalama portalından indirilebilir.

Madde 5. Cayma hakkı

Tüketici olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Ancak hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, ödeme adımında ifaya hemen başlanmasını açıkça talep edip cayma hakkınızı kaybedeceğinizi onayladıysanız, lisansınız etkinleştirildiği anda cayma hakkı sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15(1)(ğ)).

Lisans etkinleştirilmeden önce cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimini ve iade sürecini İptal, cayma ve iade politikası ayrıntılı olarak anlatır.

Madde 6. İptal ve sona erme

Alıcı aboneliği istediği zaman faturalama portalından, işletme panelinden veya e-posta ile iptal edebilir; iptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Ödeme alınamaması halinde abonelik dönem sonunda sona erer.

Madde 7. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti sözleşmeye ve ürün sayfalarında açıklanan niteliklere uygun sunmakla, ayıplı ifa halinde kanuni sorumluluklarını yerine getirmekle yükümlüdür.
• Alıcı, hesap bilgilerini gizli tutmak, lisansı plan kapsamında kullanmak ve bedeli ödemekle yükümlüdür.

Madde 8. Uyuşmazlık çözümü

Şikâyet ve talepleriniz için support@arctecad.com adresine yazabilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Madde 9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşme metni, onay tarihi ve sürüm bilgisiyle birlikte alıcıya e-posta ile gönderilir ve satıcı tarafından saklanır.